En Nación Cafetera garantizamos la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes.
Se aceptarán cambios o reembolsos cuando el producto presente defectos de fabricación, daños, problemas de calidad o no corresponda al pedido realizado.
No se aceptan devoluciones voluntarias de productos usados, consumidos, manipulados o deteriorados por el cliente, ni por cambios de opinión, salvo cuando exista un derecho legal aplicable.
Recomendamos reportar cualquier novedad dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega, adjuntando el número de pedido y evidencia fotográfica.
Todas las solicitudes estarán sujetas a verificación y se atenderán conforme a la legislación vigente, respetando los derechos de garantía y retracto cuando correspondan.
